Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dwuglos.pl, w szczególności:
    1. zasady przeglądania treści publikowanych w Serwisie,
    2. zasady zakładania i prowadzenia kont użytkowników,
    3. zasady dodawania komentarzy,
    4. zasady udziału w sondach,
    5. prawa i obowiązki użytkowników oraz Administratora,
    6. zasady zgłaszania naruszeń i składania reklamacji.
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest administrator serwisu dwuglos.pl.
  3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Ustawa wymaga udostępnienia takiego regulaminu użytkownikowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu w zakresie dotyczącym danej funkcjonalności.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Serwis – strona internetowa dwuglos.pl wraz z jej funkcjonalnościami.
  2. Administrator / Usługodawca – podmiot prowadzący Serwis.
  3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
  4. Konto – indywidualny profil Użytkownika umożliwiający korzystanie z wybranych funkcji Serwisu.
  5. Komentarz – treść opublikowana przez Użytkownika pod materiałem lub w innym miejscu przeznaczonym do wypowiedzi użytkowników.
  6. Sondaż – funkcjonalność umożliwiająca oddanie głosu na określone stanowisko w sprawie prezentowanej w Serwisie.
  7. Treści Użytkownika – wszelkie dane, wypowiedzi, komentarze, nazwy użytkownika lub inne materiały zamieszczane przez Użytkownika.
  8. Treści bezprawne – treści naruszające obowiązujące przepisy prawa, dobra osobiste, prawa autorskie, prawa pokrewne lub inne prawa osób trzecich.
  9. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną – umowa zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem w zakresie korzystania z funkcji Serwisu.

§3. Rodzaje i zakres usług

  1. W ramach Serwisu Administrator może świadczyć drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:
    1. udostępnianie treści redakcyjnych,
    2. umożliwienie przeglądania materiałów publikowanych w Serwisie,
    3. umożliwienie zakładania i prowadzenia kont użytkowników,
    4. umożliwienie publikowania komentarzy,
    5. umożliwienie udziału w sondażach,
    6. umożliwienie kontaktu z Administratorem,
    7. umożliwienie zgłaszania naruszeń lub treści bezprawnych.
  2. Zakres dostępnych funkcji może być zmieniany, rozwijany, ograniczany lub czasowo wyłączany z przyczyn technicznych, organizacyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.
  3. Niektóre funkcje Serwisu mogą wymagać posiadania Konta.

§4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca cookies i JavaScript,
    3. aktywny adres e-mail – w przypadku rejestracji Konta lub kontaktu z Administratorem.
  2. Administrator dokłada starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla jak najszerszej liczby użytkowników, ale nie gwarantuje pełnej zgodności Serwisu ze wszystkimi urządzeniami, systemami i przeglądarkami.

§5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie w sposób zgodny z prawem i Regulaminem.
  2. Zabronione jest:
    1. dostarczanie treści bezprawnych,
    2. publikowanie treści naruszających dobra osobiste, cześć, prywatność lub renomę osób trzecich,
    3. publikowanie treści wulgarnych, obraźliwych, nawołujących do przemocy, nienawiści lub dyskryminacji,
    4. publikowanie spamu, reklam, treści promocyjnych lub linków niezwiązanych z tematem dyskusji,
    5. podejmowanie działań mających na celu zakłócenie działania Serwisu,
    6. podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Kont, danych lub systemów Serwisu,
    7. korzystanie z botów, skryptów lub automatycznych narzędzi do oddawania głosów, publikowania komentarzy lub rejestracji Kont,
    8. podszywanie się pod inne osoby lub podmioty,
    9. publikowanie treści naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej,
    10. obchodzenie zabezpieczeń technicznych Serwisu.
  3. Administrator może podejmować działania techniczne i organizacyjne służące zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu i przeciwdziałaniu nadużyciom. Tego rodzaju ograniczenia są co do zasady zgodne z prawnie uzasadnionym interesem administratora i praktyką wynikającą z ochrony bezpieczeństwa usług cyfrowych.

§6. Konto użytkownika

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne, o ile Administrator wyraźnie nie wskaże inaczej.
  2. Rejestracja Konta wymaga podania danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym, w szczególności:
    1. nazwy użytkownika,
    2. adresu e-mail,
    3. hasła.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą oraz aktualnych.
  4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.
  5. Zakazane jest:
    1. posiadanie Konta podszywającego się pod inną osobę lub podmiot,
    2. używanie nazw użytkownika naruszających prawo, dobra osobiste, prawa ochronne lub dobre obyczaje,
    3. zakładanie wielu Kont w celu obchodzenia zasad Serwisu, manipulowania sondami lub moderacją.
  6. Administrator może zażądać zmiany nazwy użytkownika, jeżeli narusza ona prawo, prawa osób trzecich lub zasady Serwisu.
  7. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą skutecznego zarejestrowania Konta przez Użytkownika.
  8. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Konta poprzez:
    1. użycie odpowiedniej funkcji w ustawieniach Konta, albo
    2. kontakt z Administratorem w zakładce Kontakt.
  9. Administrator może zawiesić lub usunąć Konto, albo ograniczyć dostęp do wybranych funkcji, jeżeli Użytkownik:
    1. narusza Regulamin,
    2. narusza prawo,
    3. działa na szkodę Serwisu, innych użytkowników lub osób trzecich,
    4. wykorzystuje Konto do spamowania, manipulacji sondami lub obchodzenia zabezpieczeń.
  10. W przypadku istotnego naruszenia Regulaminu Administrator może usunąć Konto bez uprzedniego ostrzeżenia.

§7. Komentarze i treści użytkowników

  1. Użytkownik może publikować Komentarze wyłącznie w granicach prawa i z poszanowaniem praw innych osób.
  2. Publikując Komentarz, Użytkownik oświadcza, że:
    1. jest uprawniony do zamieszczenia tej treści,
    2. treść nie narusza prawa, praw osób trzecich ani dobrych obyczajów,
    3. ponosi odpowiedzialność za opublikowaną treść.
  3. Administrator nie ma obowiązku uprzedniego zatwierdzania każdego Komentarza, ale może stosować moderację przed publikacją albo po publikacji.
  4. Administrator może usunąć, ukryć, zablokować widoczność albo ograniczyć dostęp do Komentarza, jeżeli uzna, że:
    1. narusza on Regulamin,
    2. może stanowić treść bezprawną,
    3. ma charakter spamu, trollingu lub nadużycia,
    4. służy manipulowaniu debatą lub zakłócaniu działania Serwisu.
  5. Administrator może również zablokować możliwość komentowania przez danego Użytkownika czasowo lub bezterminowo.
  6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nazwa użytkownika i treść Komentarza mogą być publicznie widoczne w Serwisie.
  7. Administrator może przechowywać informacje techniczne związane z publikacją Komentarzy, w tym adres IP, znaczniki czasu i identyfikatory urządzenia lub sesji, jeżeli jest to niezbędne dla bezpieczeństwa, moderacji, przeciwdziałania nadużyciom lub ochrony przed roszczeniami.
  8. Jeżeli Komentarz stanowi utwór w rozumieniu prawa autorskiego, Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na jego publikację w Serwisie, utrwalanie, zwielokrotnianie w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Serwisu oraz publiczne udostępnianie w ramach Serwisu.

§8. Sondaże

  1. Serwis może udostępniać Użytkownikom sondaże dotyczące tematów politycznych, społecznych lub innych zagadnień omawianych w Serwisie.
  2. Udział w sondażu jest dobrowolny.
  3. Jeden Użytkownik może oddać jeden głos w danej sondzie, chyba że Administrator wyraźnie wskaże inne zasady.
  4. W celu ograniczenia fałszowania wyników Administrator może stosować środki techniczne, w tym:
    1. zapisywanie cookies,
    2. zapisywanie adresu IP,
    3. analizę czasu oddania głosu,
    4. wykrywanie automatycznych lub powtarzalnych prób głosowania,
    5. blokowanie podejrzanych aktywności.
  5. Administrator może unieważnić głosy oddane z naruszeniem Regulaminu, przy użyciu botów, wielu Kont albo innych metod manipulacji.
  6. Wyniki sondazy odzwierciedlają wyłącznie głosy użytkowników Internetu, którzy oddali głos w danej sondzie, i nie stanowią reprezentatywnego badania opinii publicznej ani pełnego odzwierciedlenia poglądów wszystkich Polaków.
  7. Administrator nie gwarantuje naukowej, statystycznej ani sondażowej reprezentatywności wyników.

§9. Zgłaszanie treści bezprawnych i naruszeń

  1. Każda osoba lub podmiot może zgłosić Administratorowi treść, którą uważa za bezprawną lub naruszającą Regulamin.
  2. Zgłoszenie powinno zostać przesłane drogą elektroniczną używając zakładki Kontakt.
  3. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać:
    1. dane identyfikujące zgłaszającego,
    2. dokładne wskazanie treści, której dotyczy zgłoszenie,
    3. adres URL lub inne dane pozwalające zidentyfikować treść,
    4. uzasadnienie, dlaczego treść jest zdaniem zgłaszającego bezprawna albo narusza Regulamin,
    5. w miarę potrzeby dokumenty lub informacje potwierdzające zgłoszenie.
  4. Administrator rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie i może:
    1. pozostawić treść bez zmian,
    2. ukryć ją czasowo,
    3. usunąć ją,
    4. ograniczyć widoczność treści,
    5. zablokować Konto użytkownika odpowiedzialnego za daną treść,
    6. przekazać sprawę właściwym organom, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
  5. Mechanizm zgłaszania treści powinien być łatwo dostępny i umożliwiać składanie zgłoszeń elektronicznie – taki standard wynika z art. 16 DSA dla usług hostingowych.
  6. Administrator może kontaktować się ze zgłaszającym w celu doprecyzowania zgłoszenia.

§10. Odpowiedzialność Administratora

  1. Administrator dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo, bezpiecznie i w sposób ciągły, ale nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu ani braku błędów.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. czasowy brak dostępności Serwisu wynikający z prac technicznych, awarii lub przyczyn niezależnych,
    2. treści publikowane przez Użytkowników, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej,
    3. skutki korzystania przez Użytkownika z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem,
    4. decyzje podejmowane przez Użytkowników na podstawie treści publikowanych w Serwisie.
  3. Materiały publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny, publicystyczny lub opiniotwórczy i nie stanowią porady prawnej, finansowej, inwestycyjnej ani medycznej.
  4. Administrator może podejmować działania moderacyjne w zakresie wynikającym z prawa, Regulaminu i obowiązków platform internetowych. DSA reguluje odpowiedzialność i obowiązki podmiotów hostingowych oraz platform w zakresie nielegalnych treści i mechanizmów ich zgłaszania.

§11. Prawa własności intelektualnej

  1. Prawa do Serwisu, jego nazwy, układu graficznego, oznaczeń, treści redakcyjnych, elementów graficznych, kodu oraz baz danych przysługują Administratorowi lub odpowiednim podmiotom uprawnionym.
  2. Korzystanie z treści Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do tych treści.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Serwisu poza zakresem dozwolonego użytku, bez uprzedniej zgody Administratora lub innego uprawnionego podmiotu.
  4. Cytowanie materiałów Serwisu jest dopuszczalne wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§12. Reklamacje

  1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Serwisu, Konta, komentarzy, sond lub innych usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Reklamacja może zostać złożona za pomocą formularza kontaktowego z zakładce Kontakt.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    1. dane umożliwiające identyfikację Użytkownika,
    2. opis problemu,
    3. w miarę możliwości datę wystąpienia problemu,
    4. żądanie Użytkownika.
  4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego czasu. W takim przypadku Administrator poinformuje Użytkownika o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie odpowiedzi.
  5. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na adres e-mail, z którego została wysłana reklamacja, chyba że Użytkownik wskaże inny sposób kontaktu.

§13. Dane osobowe i cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies określa Polityka prywatności i cookies dostępna w Serwisie.
  2. Założenie Konta, publikowanie Komentarzy, udział w sondach oraz korzystanie z niektórych funkcji Serwisu może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych, w tym adresu IP, danych konta, cookies oraz logów technicznych.
  3. Administrator może wykorzystywać cookies i podobne technologie w celach niezbędnych do działania Serwisu, bezpieczeństwa, ograniczania fałszowania głosów, analityki oraz – po wdrożeniu odpowiednich narzędzi i zgód – do celów reklamowych. Wymogi dotyczące zgody użytkownika z UE przy produktach reklamowych Google są aktualnie szczegółowo opisane przez Google.

§14. Zmiany Regulaminu

  1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. rozwoju funkcjonalności Serwisu,
    3. zmiany sposobu świadczenia usług,
    4. zmian technicznych, organizacyjnych lub bezpieczeństwa,
    5. wdrożenia nowych usług, w tym reklam lub płatnych funkcji.
  2. O zmianie Regulaminu Administrator poinformuje poprzez publikację nowej treści Regulaminu w Serwisie, a w przypadku Użytkowników posiadających Konto – również przez wiadomość e-mail lub komunikat w Koncie, jeśli uzna to za zasadne.
  3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej. Dla serwisów świadczących usługi elektroniczne i hostingowe podstawowe znaczenie mają m.in. ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz DSA.
  2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.